Para poder realizar un correcto diagnóstico, del mutismo selectivo y caer en la confusión con otras enfermedades o trastornos como el retraso mental o el autismo, el paciente debe ser visto por un patólogo. También es conveniente que se hagan una serie de visitas a pediatras, psicólogos y psiquiatras.

Estos profesionales trabajan en equipo con los maestros, la familia y el individuo.

Es importante que se pueda elaborar una correcta historia de la vida del paciente para conocer el momento en el cual comenzó a sufrir episodios de mutismo selectivo o si los padece desde siempre. 

Se va a someter al paciente as a exámenes de audición, exámenes orales y de motricidad, así mismo se va a someter al padre a una entrevista con un médico para que este evalúe el grado de herencia que puede tener la enfermedad.

La revisión de la historia educativa se realiza aglutinando información como las notas en el colegio, los informes académicos de comportamiento, comentarios de los profesores, pruebas de atención o psicológicas y finalmente pruebas de medición estandarizadas.

La prueba de audición se va a hacer buscando medir la capacidad auditiva y poder conocer la existencia de una posible infección en el oído medio.

El examen de motricidad busca información sobre la coordinación y la capacidad de los músculos, la mandíbula y la lengua, así como la fuerza de los músculos.

Finalmente se a someter al paciente a la evaluación del habla y el lenguaje para ello se busca información sobre la capacidad de lenguaje, la comprensión del lenguaje y la comunicación verbal y no verbal, en todos los casos tanto hablado como escrito y tanto enunciado como escuchado.